Cruscotto avanzamento ordini
Descrizione
Al momento dell’intervento di Naviger, tutta la gestione dell’avanzamento commesse avveniva su fogli Excel paralleli al gestionale, con il rischio costante di disallineamento tra i dati operativi e quelli documentali. Naviger ha progettato e implementato un cruscotto di avanzamento ordini completamente integrato in Ad Hoc Revolution Web, senza stravolgere i processi esistenti, ma strutturandoli in stati definiti, automatismi documentali e visibilità per ruolo.
Esigenza
Naviger ha proposto un approccio alternativo: gestire queste attività parallelamente agli Ordini di Lavoro, per poi estendere la logica a tutti i servizi e ai prodotti finiti. L’obiettivo finale era uno strumento unico capace di seguire l’andamento degli ordini a livello globale, per tipo di prodotto, tipo di servizio e stato di avanzamento.
Progetto realizzato
Aree di intervento
Risultati implementati
🗺️ Mappatura della Commessa in Stati Definiti
Ogni commessa è stata strutturata in stati chiari e sequenziali, che riflettono le fasi reali del processo produttivo e di servizio. Il sistema visualizza in ogni momento le righe d’ordine che si trovano in uno specifico stato, rispettando i filtri e le condizioni impostati per ciascuna fase.
⚙️ Gestione Parallela dei Servizi agli ODL
I servizi che prevedono tarature esterne o lavorazioni specifiche vengono gestiti parallelamente agli Ordini di Lavoro, senza modificare la struttura dei cicli produttivi esistenti. Ogni tipologia di servizio segue un processo ben definito in base alle sue caratteristiche, con automatismi di avanzamento differenziati.
🔧 Scheda Manutenzione per Variazioni Manuali
Disponibile una scheda dedicata che consente di variare manualmente lo stato di un ordine quando necessario, garantendo flessibilità operativa nei casi eccezionali senza compromettere l’integrità del flusso automatizzato.👁️ Visibilità Globale sull’Andamento degli Ordini Il cruscotto offre una vista unificata su tutti gli ordini attivi, filtrabili per stato, tipo di prodotto e tipo di servizio. Eliminata la dipendenza dai fogli Excel e il rischio di disallineamento tra dati operativi e documentali.
Risultati implementati
📦 Generazione Automatica della Lista di Prelievo
Al passaggio della commessa dallo stato “Commessa Pronta” a “Packing List”, il sistema genera automaticamente una lista di prelievo, senza necessità di intervento manuale da parte del magazziniere o dell’ufficio interno.
🗃️ Creazione Automatica della Packing List
Partendo dalla lista di prelievo, viene generata automaticamente la Packing List definitiva. Il magazziniere vi inserisce tipologia del collo, dimensioni e peso: tutti i dati sono strutturati e tracciati nel sistema, pronti per la documentazione di spedizione.
🔗 Legame Bidirezionale tra Documenti
È stato creato un collegamento documentale che permette di navigare dall’ordine originale alla Packing List e viceversa in qualsiasi momento, garantendo tracciabilità completa e accesso rapido alla catena documentale di ogni spedizione.
Risultati implementati
📋 Gestione Avanzata delle Righe d’Ordine
La maschera di gestione commesse lavora direttamente sulle righe d’ordine, inserendo informazioni e aggiornando stati in base a parametri specifici. Il commerciale ha visibilità aggiornata su ogni singola riga, con lo stato di avanzamento reale della produzione e della logistica associata.
🔍 Differenziazione per Tipologia di Servizio e Prodotto
I prodotti finiti e i servizi vengono differenziati automaticamente in base alla loro tipologia, seguendo ciascuno il proprio processo definito. Questo consente al team commerciale di comunicare al cliente tempistiche e stati di avanzamento precisi, senza dover interrogare la produzione manualmente.