Cardiva
Descrizione
Al momento del primo contatto con Naviger, l’azienda operava con un ERP obsoleto sia tecnologicamente che funzionalmente, affiancato da un sistema diffuso di fogli Excel che rendeva i dati frammentati, tardivi e soggetti a errori umani. Naviger è intervenuta per costruire un sistema integrato e univoco — basato su Infinity Zucchetti con moduli WMS e Portale Servizi — capace di governare l’intera filiera, dalla ricezione della merce fino alla fatturazione automatica al consumo.
Esigenza
Le criticità principali erano la mancanza di tracciatura puntuale del prodotto acquistato e venduto per articolo e per lotto, una gestione logistica frammentata e priva di automazioni, e l’assenza di visibilità in tempo reale sulle giacenze e sugli scarichi nei magazzini in conto deposito presso gli ospedali serviti. A questo si aggiungeva la necessità di implementare un controllo di gestione strutturato attraverso una contabilità analitica semplice da gestire e consultare, e di ottenere una valorizzazione certa e affidabile del magazzino in ogni momento.
Progetto realizzato
Aree di intervento
Risultati implementati
📄 Contabilità Analitica Strutturata Implementazione di una contabilità analitica snella da gestire e semplice da consultare, integrata nativamente con i flussi documentali di acquisto e vendita generati dall’ERP. Ogni movimento di magazzino produce automaticamente la scrittura analitica corrispondente, senza intervento manuale.
⚡ Automazione della Fatturazione Attiva Notevole riduzione delle tempistiche relative alla fatturazione attiva grazie al controllo puntuale dei consumi nei magazzini in conto deposito e agli automatismi di generazione dei documenti. La fattura viene prodotta a partire dai consumi registrati direttamente dal personale ospedaliero sul portale, senza necessità di riconciliazione manuale.
📊 Valorizzazione Certa del Magazzino Eliminata l’incertezza sulla valorizzazione delle giacenze: il dato di magazzino è aggiornato in tempo reale a ogni movimentazione, con piena coerenza tra il dato fisico rilevato dal WMS e il dato contabile nell’ERP.
✅ Certezza del Dato e Riduzione degli Errori Certezza del dato rispetto all’operato degli utenti, con conseguente riduzione drastica di errori e dimenticanze precedentemente generati dalla gestione su Excel.
Risultati implementati
📦 WMS con Device Palmari La gestione della movimentazione di magazzino avviene tramite device palmari per tutte le fasi operative: carico della merce in ingresso, spostamenti interni e scarico della merce in uscita. Il flusso è completamente digitalizzato e tracciato in ogni passaggio.
🔄 Flusso di Acquisto Automatizzato L’ordine di acquisto e il relativo DDT vengono creati nell’ERP e trasmessi automaticamente al sistema WMS. L’operatore esegue il carico del materiale direttamente dallo scaffale tramite palmare, senza trascrizioni manuali.
🚚 Flusso di Vendita Integrato L’ordine di vendita inserito nell’ERP genera automaticamente la missione di prelievo nel WMS. Lo scarico della merce e la creazione del DDT avvengono nel WMS, che trasmette il documento automaticamente al ciclo attivo dell’ERP, eliminando qualsiasi doppia imputazione.
🔍 Monitoraggio Stato Documenti e Storico Operazioni L’interfaccia WMS consente di monitorare in ogni momento cosa è stato scaricato o prelevato, lo stato delle varie fasi del documento e lo storico completo delle operazioni eseguite dal personale di back office e magazzino.📉 Minori Movimentazioni Interne La struttura WMS ha permesso di ottimizzare i percorsi di prelievo e stoccaggio, riducendo sensibilmente le movimentazioni interne non necessarie.
Risultati implementati
🏥 Portale Servizi per il Personale Ospedaliero Sviluppato un portale dedicato che consente al personale degli ospedali di gestire autonomamente i magazzini in conto deposito: registrazione dei consumi, visualizzazione delle giacenze disponibili e richieste di reintegro. Accessibile direttamente dagli operatori sanitari, senza necessità di contattare il back office Cardiva.
👁️ Visibilità in Tempo Reale sulle Giacenze in Conto Deposito Il personale interno Cardiva monitora in tempo reale le giacenze presso tutti gli ospedali serviti tramite la stessa interfaccia, con la possibilità di pianificare i reintegri prima che si verifichino rotture di stock.
🎓 Video Manuale per gli Operatori Realizzato un video manuale operativo a disposizione sia del personale ospedaliero che degli utenti interni all’azienda, per garantire autonomia nell’utilizzo del portale e ridurre il carico di supporto sul team Naviger.
📋 Verifiche Puntuali dei Magazzini di Conto Deposito Verifiche periodiche e riconciliazioni tra giacenze fisiche e dati di sistema semplificate e automatizzate, con eliminazione della gestione su Excel dei consumi ospedalieri.